スタートの春♪
皆さん、こんにちは。
暖かな春の日差しを浴びて、今まさに桜の花が満開となり見頃を迎えています🌸
お花見を楽しむ姿が、あちらこちらで見られます。
何とも楽し気で幸せな光景で見ているこちらまで楽しくなります。
さて、そんな春の昨日一昨日との二日間にわたり、マナー講師の先生をお迎えしてマナーセミナーを開催していただきました。
ビジネスマナーの基本や社内でのコミュニケーションのとり方、仕事に向き合う姿勢、自分自身を育てる力など大変多岐にわたりました。
大きな声と正しく美しい姿勢、社内での報連相の徹底。当たり前の事を当たり前に行う。想像を超えた時に感動が生まれる。
お客様のため自分達に何が出来るのか。最高の接遇を目指して学びました。
まずは社員一人一人が自分自身と向き合い、自分自身に足りないところに気付き、これからなりたい社員像を描いて目標設定を行い決意表明をする。
また、その設定に向けての具体的な行動予定を立て実行を宣言するというものでした。
目標が明確になったところで社員の一人一人がお客様への感謝の気持ちをどのように届けられるのか、これからの新生アスカジャパンに大いに期待していただきたいと思っております。
筆者 丸山
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